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猎豹移动回应45款应用被谷歌下架:正向谷歌总部申述
来源:damugemaoyi.com  阅读量:1694

Original Title:Cheetah Mobile Response 45 Apps Removed from谷歌:它正在积极向谷歌总部交涉

北京时间2月20日,谷歌从谷歌游戏应用商店移除了近600个应用,并禁止其开发者进入谷歌游戏商店及其广告网络。其中,猎豹移动的45款应用被下架。

据了解,猎豹移动在全球每月拥有超过3亿用户,其中一半以上来自海外。45款应用下架后,猎豹手机的海外广告收入将受到很大影响。上周五,猎豹的股价下跌了17%,市值缩水至4亿美元。

2017年2月,猎豹移动卷入了广告欺诈。当时,脸谱网以电子邮件的形式向国内几家广告公司发出通知,称其将“暂停在中国的所有工具应用广告”,主要是因为它怀疑制造商“用广告欺骗用户”。其中,猎豹移动(Cheetah Mobile)、360和其他中国公司已暂停工具应用广告。

2018年11月,广告监控平台Kochava发布了一份报告,称谷歌Play电子商店中非常流行的八个安卓应用程序涉嫌利用用户权限进行广告欺诈,数百万美元的广告收入可能被盗。其中七家属于猎豹移动,另一家属于总部位于硅谷的中国公司Kika Tech,后者在2016年获得了猎豹移动的大笔投资。

作为对45款应用从谷歌游戏中移除的回应,猎豹移动回应了界面新闻,即猎豹移动一直积极与谷歌合作,并遵循谷歌游戏应用商店开发者政策。去年10月28日,在谷歌美国总部开始新一轮广告效果和体验评估后,猎豹移动与谷歌团队合作,积极进行自查,梳理出工具产品的所有广告点。与此同时,它与谷歌中国进行了积极透明的沟通,并在网下发布了超过15个广告场景。

Cheetah Mobile指出,在审查开始90天后,Cheetah Mobile也向谷歌中国询问了审查结果,但得到的回答总是:美国政策团队没有明确的信息。直到今天,猎豹移动才收到一封终止合作的邮件。

猎豹移动表示,在积极整改的情况下,仍然是被谷歌单方面完全撤架。

李宝移动表示仍在积极向谷歌总部交涉,希望他们重视谷歌改善用户体验的积极努力,重视用户对其产品的认可,指出具体问题并给出具体要求,对产品采取惩戒措施,而不是对公司采取一刀切的策略。

以下是猎豹回应的全文:

北京时间2月20日,我们收到谷歌总部的邮件通知,称谷歌将单方面终止与猎豹移动的广告合作,并表示将终止猎豹移动应用的Admob和Ad Manager账户。谷歌应用商店立即删除了约45款猎豹手机应用,包括几款与谷歌声称的“应用外广告等破坏性广告问题”毫无关系的猎豹游戏应用,甚至还有一些我们投资的公司的应用。

cheetah mobile一直积极与谷歌合作,并遵循谷歌游戏应用商店开发者政策。从2014年开始,我们就谷歌的广告运营,从新广告网站的推出到相关广告问题的后续解决,积极与谷歌中国界面团队保持密切沟通。去年10月28日,谷歌美国总部开始新一轮广告效果和体验评估后,我们与谷歌团队合作,积极开展自查,梳理出工具产品的所有广告点。与此同时,我们与谷歌中国进行了积极透明的沟通,并在网下发布了超过15个广告场景。在审查开始90天后,我们也一直在问谷歌中国关于审查结果的问题,但我们收到的答复一直是“美国政策小组没有明确的信息”直到今天,我们还收到一封终止合作的邮件。

特别是,我们很遗憾谷歌美国团队的合规标准没有提前通知。只是通过昨天的海外公开新闻,我们才得知谷歌采用了一种全新的机器学习方法

作为中国全球化进程中最早的互联网公司,猎豹移动在移动互联网时代受到了广泛关注。它在全球每月仍有超过3亿用户,其中一半以上来自海外。我们非常重视用户体验。例如,该公司的旗舰工具应用程序“清洁大师”已经被全球超过10亿用户下载。在4500万用户参与评分后,他们仍然获得了4.7星的高评级。猎豹手机经典游戏《钢琴方块2》曾被谷歌评为2015年最佳游戏,平均得分超过4.4分,为超过6.4亿安卓玩家带来欢乐。我们已经成为一个基于工具的业务,收入稳定,游戏业务增长迅速,我们正在努力向人工智能机器人领域冲刺。

与因广告合作终止而导致的公司业务损失相比,谷歌游戏因移除应用程序而对全球用户造成的巨大影响让我们更加难过。自20日晚以来,我们收到了大量用户投诉和反馈,如“我们不能下载产品”或“我们不能照常使用服务”。我们也在积极向谷歌总部交涉,希望他们重视我们在改善用户体验方面的积极努力,重视用户对我们产品的认可,指出具体问题并给出具体要求,对产品采取惩戒措施,而不是对公司实施一刀切的策略。我们也相信,谷歌作为全球手机生态平台,能够真正公平、公开地与我们交流,为生态平台与开发商之间的共生树立了榜样。

应该指出的是,作为中国互联网公司的领导者,猎豹移动自2019年以来一直在转型升级为人工智能驱动的工业互联网公司,在新的智能服务机器人产品中发挥积极作用,包括在这场抗击新皇冠病毒的战斗中以实际行动践行企业社会责任。未来,我们将继续坚持行业最高标准,遵循全球市场和国际规则,共同促进行业健康发展。我们相信这一事件不会对猎豹移动的未来发展产生根本性的影响。我们有信心最大限度地保护来自世界各地的用户、股东、合作伙伴和员工的利益。感谢社会各界的关注!

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